事務の効率化|名古屋市の中小製造業コンサルタントは【株式会社技術経営フロンティア】まで。

生産革新・物流革新・社員育成・VE/VA・経営戦略

事務の効率化

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 事務フローの見直しを行い、事務作業の簡素化と効率化を通じて事務コストの削減・業務スピードの向上を目指します。
 
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 管理・間接業務のVE(Value Engineering)及びABC(Activity Based Costing)・ABM(Activity Based Management)を用います。
 
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 事務フローを整理したうえで、現行コストを算出し、改善対象の優先順位を決めます。改善対象を絞り込み、作業ごとの本来の役割を考察することを通じて、代替方法を創造します。
 
 【改善のステップ】
 
 STEP1 現状分析
  ・フロー図作成   事務フロー、マニュアルを作成します
  ・時間の測定    作業ごとの現行所要時間を明らかにします
  ・単価の割振り   時間単価を各作業に割りあて、現行コストを明らかにします
  ・優先順位の決定  改善対象の優先順位を決めます
 
 STEP2 代替案作成
  ・機能分析     現行方法の本来の目的・役割を考えます
  ・アイデア発想   本来の目的・役割を達成するための代替方法を発想します
  ・代替案作成    代替方法のアイデアを具体案にまとめます
  ・テスト&修正   実際に仕事にあてはめて問題点をチェックし修正します
 
 STEP3 運用
  ・導入       代替案を導入し実行します
  ・モニタリング   運用状況を継続的に評価します
  ・フィードバック  環境変化に合わせて修正を行います
 
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 事務フローを改善することにより、作業効率化→時間短縮→人件費圧縮→利益向上の流れを作り、利益率を高めます。
 
 ・事務の簡素化
 ・事務の効率化
 ・事務スピードの向上
 ・人員の有効配置
 ・業務時間の短縮
 ・人件費圧縮
 ・事務コスト削減
 ・利益率向上
 
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 事務フローの見直しを通じて付加価値を生まない作業を極力減らし、作業時間の短縮によって創出した時間を付加価値を生む作業に振り向けます。非付加価値業務の削減→時間短縮→時間創出→人員の最適配置→付加価値業務の増大の流れを作り、顧客価値の向上と収益力の向上につなげます。
 
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 事務フロー作成・再設計、業務の標準化、事務作業の効率化、事務処理コストの可視化と削減、処理漏れ・処理遅れの原因調査と対策、残業時間短縮、内部統制の整備運用・内部監査体制、リスク管理、組織設計・組織改革、人事・募集と採用サポート、人材確保のための募集広告調査・地域性対策、職場別離職率対策、会議の効率化・簡素化、上司と部下の意識調査、社内コミュニケーション促進策、意思決定システムの導入
 
 

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